POLITYKA PRYWATNOŚCI ZAP AI

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026 r.

Firma ZAP AI, z siedzibą przy ul. Kurochowskiej 16, właściciel serwisu zapai.agency, przykłada dużą wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników oraz bezpieczeństwa ich danych osobowych. Niniejszy dokument określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych w ramach świadczonych przez nas usług automatyzacji oraz sztucznej inteligencji.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: ZAP AI ul. Kurochowska 16 E-mail: [email protected]

2. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące informacje:

Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu podawane podczas rezerwacji sesji lub kontaktu.

Dane płatnicze: Informacje niezbędne do realizacji transakcji (przetwarzane przez bezpiecznych operatorów płatności).

Treści konwersacji (Inputs): Teksty wprowadzane przez użytkownika podczas interakcji z naszymi modelami AI oraz historię czatów.

Dane techniczne: Pliki cookies, dane analityczne oraz logi serwera Azure.

3. Cel zbierania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

Świadczenie usług AI: Obsługa interakcji przez WhatsApp/SMS i automatyzacja odpowiedzi.

Umawianie spotkań: Rezerwacja sesji z naszym zespołem sprzedaży.

Doskonalenie AI: Wykorzystywanie zanonimizowanych treści konwersacji do trenowania i poprawy jakości naszych modeli sztucznej inteligencji.

Marketing i kontakt: Przesyłanie informacji o wynikach testów i ofertach (za Twoją zgodą).

4. Usługi podmiotów trzecich

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług, współpracujemy z zaufanymi dostawcami technologii:

Infrastruktura: Azure Servers (Microsoft).

Modele AI: OpenAI, Grok, Gemini, Claude.

Automatyzacja i Komunikacja: GoHighLevel, BuildMyAgent, Twilio, WhatsApp.

Płatności: Stripe.

5. Retencja i Bezpieczeństwo danych

Okres przechowywania: Twoje dane są przechowywane tak długo, jak posiadasz aktywne konto lub do momentu zgłoszenia żądania ich usunięcia.

Środki bezpieczeństwa: Stosujemy zaawansowane szyfrowanie danych (end-to-end) oraz zabezpieczenia serwerów Azure, aby chronić Twoje informacje przed nieuprawnionym dostępem.

Transfery międzynarodowe: Twoje dane nie są przesyłane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że jest to niezbędne do działania modeli AI dostawców zewnętrznych (z zachowaniem standardowych klauzul umownych).

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

Prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.

Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (pozostaje to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody).

7. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania, wnioski lub skargi dotyczące prywatności prosimy kierować na adres: [email protected]